Log ind

Ofte stillede spørgsmål


Til OB's kampe skal du enten købe billet i forsalg eller ved en af de billetsalgsboder, der er opstillet foran EWII Parks hovedindgang.

OB opfordrer derfor alle til at komme i god tid. Det er ligeledes en god idé at købe sin billet i forsalg (Det er også den billigste løsning :-))

Jeg har købt mine billtter online, men ikke modtaget dem?
Har du købt billetter online, men ikke fået dem tilsendt din mail, beder vi dig tjekke om du har indtastet den korrekte e-mail, samt tjekke om din indbakke er fuld. Dine tilsendte billetter kan også være placeret i uønkset/spam-mappen.

Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg har spørgsmål?
Har du købt billetter online, men ikke fået dem tilsendt din mail, beder vi dig tjekke om du har indtastet den korrekte e-mail, samt tjekke om din indbakke er fuld. Dine tilsendte billetter kan også være placeret i uønkset/spam-mappen.

Har du spørgsmål eller henvendelser ang. Club OB, vouchers, fribilletter eller log-ind til Club OB kan du maile til os på clubob@ob.dk.

Vi bestræber os på at besvare din henvendelse indenfor 4 hverdage.

Drejer din henvendelse sig om køb af billetter eller sæsonkort skal du kontakte os på tlf. 6614 0110 (Hverdage mellem kl. 09.00 og kl. 15.00) eller pr mail på billetter@ob.dk.

På kampdage kan du henvende dig i i billetinformationen på EWII Park.

Husk at vouchers og fribilletter skal indløses i så god tid så muligt og indenfor det fastsatte tidsrum. Er der opstået problemer med din voucher, bedes du kontakte os på tlf. 6614 0110 (Hverdage mellem kl. 09.00 og kl. 15.00) eller pr mail på billetter@ob.dk. 

Hvornår får jeg tilsendt mine bestilte billetter? 
Vi tilstræber som udgangspunkt altid at sende dig dine billetter senest dagen efter, at du har bestilt dem.

Jeg har købt print-selv billetter men kan ikke printe hjemme, hvad gør jeg?
Hvis du har SmartPhone 2 eller Iphone kan du benytte mobilindgangene ved EWII Park ellers må du låne en vens printer eller lignende.

Kan jeg printe mine billetter igen, når jeg har printet dem en gang?
Ja, du kan printe dine billetter så mange gange du vil, men hver billet kan kun bruges én gang. Forklaringen er, at hver billet er påtrykt en unik kode, som scannes ved indgangen. Dette betyder, at når billetten er brugt én gang, vil eventuelle kopier ikke virke. Hvis din billet mod forventning ikke virker, skal du henvende dig i informationen foran hovedindgangen, hvor du kan få hjælp. Her vil det også kunne ses, om den har været brugt før. Bemærk, at videresalg af billetter og svindel med disse ikke er tilladt. Forseelser af denne type vil blive meldt til politiet.

Hvornår åbner billetsalget på kampdage?
Billetsalget på EWII Park åbner altid t0 timer inden kick-off, dog ikke til kampe mod FC København og Brøndby IF, hvor billetsalget typisk åbner tre timer inden kick-off. Du kan altid holde dig opdateret vedrørende åbningstidspunker inden en kamp på www.ob.dk.

Kan jeg tilkøbe billetter, hvis mit barn / mine børn er medlem af Club OB Junior?
Club OB Junior sæsonkortet giver adgang til 3F Tribunen, thansen.dk Tribunen (dog kun nedre C) samt Richard Møller Nielsen Tribunen. Du køber blot ekstra billetter til den ønskede placering på det almindelige billetsalg.

Hvor gammel skal mit barn være for at have en billet?
Børn, som ikke er fyldt 3 år, har gratis adgang, men får ikke eget sæde og skal derfor sidde på skødet.

Er der gratis adgang for mit barn?
Vedr. gratis adgang for børn bosiddende i Odense Kommune, kan du afhente en billet ved Billetinformationen v/Hovedindgangen til EWII Park på kampdage Der er begrænset antal og de udleveres efter først-til-mølle princippet. Sygesikringsbevis medbringes og vises på anfordring.

Er der også unummererede pladser til europæiske kampe?
Nej, til europæiske kampe er alle pladser nummereret, og man skal således sidde på den plads, der fremgår af billetten.

Jeg har købt billetter til et forkert afsnit, hvad gør jeg?
Odense Boldklub refunderer eller ombytter ikke billetter. Det er derfor vigtigt, at du sikrer dig, at du har valgt billet til det ønskede område, før du køber!

EmediateAd