Sådan virker sæsonkortabonnement

Hvordan fungerer mit sæsonkortabonnement? 

Dit sæsonkortabonnement ligner til det traditionelle sæsonkort - dog er der tre væsentlige forskelle. 

1. Dit sæsonkortabonnement er en 100% digital løsning - du modtager derfor ikke et fysisk sæsonkort.
   Dit kort kan downloades under "MIN PROFIL" - "Mine Kort". 
   Det er tilgængeligt i Apple Wallet (iOS) og Google Pay (Android).
   QR-koden kan scannes direkte fra "Mine kort" samt fra wallet.
   
   
2. Dit sæsonkort opdeles i månedlige betalinger, og har en bindingsperiode på 6 måneder.
   
   
3. Dit sæsonkort er ikke længere opbundet én enkelt sæson. Du har derfor adgang til samtlige hjemmekampe i 3F Superligaen og Sydbank Pokalen, så længe dit sæsonkortabonnement er gyldigt.

Udløbsdatoen på dit abonnement er tilpasset din betalingsperiode. Når abonnementet den efterfølgende måned betales, vil udløbsdatoen således automatisk blive tilpasset. 

På kampdage vil dit digitale sæsonkort automatisk fremstå på din smartphones skærm, når du befinder dig i en radius af 2 km fra Nature Energy Park. Herfra vil det være muligt at tilgå kortet uden at låse din smartphone op.

Hvornår virker mit sæsonkortabonnement?

Sæsonkortabonnementet virker fra den dag, du køber og betaler abonnementet.

Du kan scanne kortets QR-kode fra din profil samt fra Apple Wallet eller Google Pay.

Kan jeg dele mit sæsonkortabonnement?

Når du ikke selv kan komme på stadion, kan du dele dit digitale sæsonkort med en ven. 

Sådan gør du:

• Åben Apple Wallet eller Google Pay
• Find dit digitale sæsonkort
• Tryk på de tre prikker
• Tryk på del-funktionen på din smartphone
• Del dit kort via beskeder m.m.

Det digitale sæsonkort kan også deles direkte fra "Min profil" via "Mine kort". Modtageren behøver ikke have en profil for at få adgang til kortet.

Sådan gør du:

• Gå til "Mine kort" – klik her
• Log-in på din eksisterende profil
• Klik på ”MIN PROFIL"
• Vælg ”Mine kort”
• Klik på de tre streger ud fra kortet
• Klik på "Send kort"

OBS! Kortholder har selv ansvaret for, at der ikke sker misbrug, når sæsonkortet deles.

Digitale sæsonkort via Apple Wallet eller Google Pay kan det kun deles til samme enhed. Enten fra iOS til iOS (Apple Wallet) eller Android til Android (Google Pay).
Kortet skal slettes fra modtagerens enhed når kampen er færdigspillet.

Bemærk! Gælder kortet for pensionist, børn u/14 år eller ung u/18 år kan det kun udlånes til en person, der kvalificerer sig til netop disse korttyper.

Hvordan downloader jeg sæsonkortabonnement?

Når du har tegnet dit abonnement og færdiggjort din ordre, skal du gå til "MIN PROFIL" - "Mine kort". Herfra kan du scanne QR-koden samt downloade det til Apple Wallet eller Google Pay. Se videoen for visuel vejledning.

Sådan gør du:

• Gå til webshoppen – klik her
• Log-in på din eksisterende profil
• Klik på ”MIN PROFIL"
• Vælg ”Mine kort”
• Klik på den sorte knap på sæsonkortet
  Google Pay "Gem på telefonen"
  Apple Wallet "Føj til Apple Wallet"
• Sæsonkortet er nu aktivt via din smartphone - også når du er offline!

Du skal benytte din smartphone for at tilføje sæsonkort til din wallet. 

OBS! Google Pay (G-Pay) er ikke en standard app på Android og skal derfor downloades.

Du er velkommen til at kontakte billetter@ob.dk, hvis du har spørgsmål.

Hvorfor fejler betalingen på mit abonnement? 

Når du skifter betalingskort eller hvis du ikke har midler på den betalingskonto, som dit sæsonkortabonnement er tilknyttet, vil betalingen ikke gå igennem og dit abonnement vil være ugyldigt.

Du kan opdatere dine betalingsoplysninger på følgende måde: 

1. Gå til www.ob.dk/billet og log-in på profilen som abonnementet er tilknyttet
2. Gå til ”Min profil” -> ”Mine kort”
3. Dit sæsonkortabonnement vises nu med teksten ”Kortet er udløbet” samt udråbstegn i den blå boks
4. Klik på udråbstegnet i den blå boks samt ”Klik her for at opdatere dine betalingsoplysninger”
5. Ovenstående proces skal gentages hvis du har flere sæsonkortabonnementer hvor betalingsoplysningerne skal opdateres